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江苏管理智慧培训讲师国学讲师灵雨-看三国品管理之道
作者: 发布于:2013-11-1 22:17:50 点击量:

 江苏管理智慧培训讲师国学讲师灵雨-看三国品管理之道

    1、三顾茅庐  
    出处:  玄德来到庄前,下马亲叩柴门,一童出问。玄德曰:“汉左将军宜城亭侯领豫州牧皇叔刘备,特来拜见先生。”童子曰:“我记不得许多名字。”玄德曰:“你只说刘备来访。”童子曰:“先生今早少出。”玄德曰:“何处去了?”童子曰:“踪迹不定,不知何处去了。”玄德曰:“几时归”?童子曰:“归期亦不定,或三五日,或十数日。”玄德惆怅不已。张飞曰:“既不见,自归去罢了。”玄德曰:“且待片时。”云长曰:“不如且归,再使人来探听。”玄德从其言,嘱付童子:“如先生回,可言刘备拜访。”  ——第三十七回 司马徽再荐名士 刘玄德三顾草庐  
    视点:东奔西跑、四处飘流的刘备不缺战术,自己就会;不缺战将,关羽、张飞便是;但却战略,刚来一个徐庶,又被曹操设计诓走了。为此他求贤若渴,三顾茅庐,并不因种种不如意而消了自己的决心,从而打动了孔明的心。刘备的霸业从此开始具备了成功的可能性。  
    悟道:企业需要人才,这是每一个领导者的共识,但是否能容忍一个有个性的人才,则要考验领导者的器量了。电视剧《暗算》中的陆家炳不仅是个瞎子还是个弱智,可耳朵就是很灵,连狗是公还是母都能听得出来。701最后还是用了他,原因同刘备请诸葛亮出山一样简单:容小节才能容天下。 
 
    2、单骑救主  
    出处:  赵云见夫人已死,恐曹军盗尸,便将土墙推倒,掩盖枯井。掩讫,解开勒甲绦,放下掩心镜,将阿斗抱护在怀,绰枪上马。早有一将,引一队步军至,乃曹洪部将晏明也,持三尖两刃刀来战赵云。不三合,被赵云一枪刺倒,杀散众军,冲开一条路。正走间,前面又一枝军马拦路。当先一员大将,旗号分明,大书河间张郃。云更不答话,挺枪便战。  ——第四十一回 刘玄德携民渡江 赵子龙单骑救主  
     视点:为了找到主公的孩子,赵云单枪匹马,在曹操的千军万马中杀了个七进七出,非大英雄不能为也!常山赵子龙以自己的英雄虎胆,向一直赏识自己的刘备表达了他的赤胆忠心,从此成为与关羽、张飞平起平坐的一员。  
     悟道:“找对人才”包括以下三个步骤:第一,界定职位所需承担的主要工作任务;第二,界定最适合人选的所需具备的条件,包括职业性向、资历、体格等;第三,让候选人才与他所负责的职务相匹配。在这个过程中,你对人才的识别能力显得至关重要。只有人才与职务的匹配,才能让你得到一位有胜任能力的部属。否则,虽才高八斗,而终不能用也。 
 
    3、大闹长坂桥  
    出处:操闻知,急上马,从阵后来。张飞睁圆环眼,隐隐见后军青罗伞盖、旄钺旌旗来到,料得是曹操心疑,亲自来看。飞乃厉声大喝曰:“我乃燕人张翼德也!谁敢与我决一死战?”声如巨雷。曹军闻之,尽皆股栗。曹操急令去其伞盖,回顾左右曰:“我向曾闻云长言:翼德于百万军中,取上将之首,如探囊取物。今日相逢,不可轻敌。”言未已,张飞睁目又喝曰:“燕人张翼德在此!谁敢来决死战?”曹操见张飞如此气概,颇有退心。飞望见曹操后军阵脚移动,乃挺矛又喝曰:“战又不战,退又不退,却是何故!”喊声未绝,曹操身边夏侯杰惊得肝胆碎裂,倒撞于马下。操便回马而走。于是诸军众将一齐望西奔走。  ——第四十二回 张翼德大闹长坂桥 刘豫州败走汉津口  
视点:此段落曾被改编为多种文艺形式,作为经典广为流传。一明,猛将张飞站立长坂桥头;一暗,树林烟尘滚滚,似有埋伏。正是这一明一暗,让曹操心神不定,不敢轻举妄动,再加上自己的多疑,最后竟然大败溃逃。  
悟道:在与客户谈判时,如果自己是实力稍弱的一方,要注意运用策略,让对手觉得自己不可小视,这样才能平起平坐、讨价还价。同时,要赶在对手没有摸清自己实力之前,敢打敢拼,一鼓作气拿下目标。 
 
    4、舌战群儒  
    出处:忽又一人大声曰:“公好为大言,未必真有实学,恐适为儒者所笑耳。”孔明视其人,乃汝南程德枢也。孔明答曰:“儒有君子小人之别。君子之儒,忠君爱国,守正恶邪,务使泽及当时,名留后世。若夫小人之儒,惟务雕虫,专工翰墨,青春作赋,皓首穷经;笔下虽有千言,胸中实无一策。且如杨雄以文章名世,而屈身事莽,不免投阁而死,此所谓小人之儒也;虽日赋万言,亦何取哉!”程德枢不能对。众人见孔明对答如流,尽皆失色。  ——第四十三回 诸葛亮舌战群儒 鲁子敬力排众议  
视点:这是一场生死存亡的论战,这是一场是战是和的论战。诸葛亮单身赴东吴,凭一张巧如弹簧的嘴,将东吴儒生一个个说得哑口无言,风头一时无盖。究原因,思维敏捷,反应迅速,早做筹备,是诸葛亮上演这场好戏的主要原因。  
悟道:在公司战略需要做出调整之时,部属和合作伙伴不理解是必然的。由于利益的管理的关系,他们或多或少持保留态度。这时,最佳的办法不是强行推行,而是尽力和他们交流,分析市场大势,分析竞争对手发展情况,分析公司目前所处处境,分析新战略对公司所带来的好处,只有团队心齐,意识凝聚,公司才可能重新顺利启航。  
 
    5、智激孙权  
    出处:孔明曰:“向者宇内大乱,故将军起江东,刘豫州收众汉南,与曹操并争天下。今操芟除大难,略已平矣;近又新破荆州,威震海内;纵有英雄,无用武之地:故豫州遁逃至此。愿将军量力而处之:若能以吴、越之众,与中国抗衡,不如早与之绝;若其不能,何不从众谋士之论,按兵束甲,北面而事之?”权未及答。孔明又曰:“将军外托服从之名,内怀疑贰之见,事急而不断,祸至无日矣!”权曰:“诚如君言,刘豫州何不降操?”孔明曰:“昔田横,齐之壮士耳,犹守义不辱。况刘豫州王室之胄,英才盖世,众士仰慕。事之不济,此乃天也。又安能屈处人下乎!”孙权听了孔明此言,不觉勃然变色,拂衣而起,退入后堂。  ——第四十三回 诸葛亮舌战群儒 鲁子敬力排众议  
视点:诸葛亮看准了孙权不愿意寄人篱下,但又担忧曹操势大己不能敌,于是故意激孙权,调动其情绪。结果孙权果然上当,刘备——东吴联盟成矣。从此,实力较弱的两方就成了既竞争又合作的关系,避免了被曹操挨个吃掉的可能。  
悟道:所谓顾客,原来是一个个有血有肉,有个性情感的人。市场营销,原来是一种人际关系的互动。在这种互动中,好的表现总是能够赢得喝彩。与之相反,就会受到冷落。你会发现,只要理解了人性,市场营销其实很容易。

   6、蒋干盗书  
出处:至夜深,干辞曰:“不胜酒力矣。”瑜命撤席,诸将辞出。瑜曰:“久不与子翼同榻,今宵抵足而眠。”于是佯作大醉之状,携干入帐共寝。瑜和衣卧倒,呕吐狼藉。蒋干如何睡得着?伏枕听时,军中鼓打二更,起视残灯尚明。看周瑜时,鼻息如雷。干见帐内桌上,堆着一卷文书,乃起床偷视之,却都是往来书信。内有一封,上写“蔡瑁张允谨封”。干大惊,暗读之。  ——第四十五回 三江口曹操折兵 群英会蒋干中计  
视点:周瑜对熟悉水军事务的蔡瑁、张允一直很忌惮,恰好不中用的蒋干送上门来,于是一场好戏开始上演。先是用话堵住了蒋干做说客的嘴,又将一封假冒的书信放在蒋干能看得到的地方,最后还故意装做和蔡瑁、张允派来的人谈话。虚虚实实,蒋干就这样一步步被周瑜拉进了圈套。  
悟道:为了确保市场营销的健康发展,管理者需要通过各种可行的办法整合许多资源,例如电子商务、贴牌、特许经营、第三方物流等。同时,为了节约成本或控制资源,管理者可能还需要服务外包或资产重组。然而,还有一种资源往往被管理者忽略,那就是竞争对手。其发展情况、市场策略有时就可以为自己所用。一旦控制局面,市场营销局面大变。  
 
7、草船借箭  
     出处:却说曹寨中,听得擂鼓呐喊,毛玠、于禁二人慌忙飞报曹操。操传令曰:“重雾迷江,彼军忽至,必有埋伏,切不可轻动。可拨水军弓弩手乱箭射之。”又差人往旱寨内唤张辽、徐晃各带弓弩军三千,火速到江边助射。比及号令到来,毛玠、于禁怕南军抢入水寨,已差弓弩手在寨前放箭;少顷,旱寨内弓弩手亦到,约一万余人,尽皆向江中放箭:箭如雨发。孔明教把船吊回,头东尾西,逼近水寨受箭,一面擂鼓呐喊。  ——第四十六回 用奇谋孔明借箭 献密计黄盖受刑  
     视点:大雾之中受到敌人发起的进攻,在敌情不明情况下,曹操选择了射箭击退的方法。不求险但求稳,这给了机智多谋的诸葛亮以草船借箭的机会,解除了迫在眉睫的杀身之祸,也成就了一段传奇。  
悟道:在商战中,也要学会“草船借箭”的战术,即玩弄概念,制造注意力。酒香也要出来吆喝,这已成为现今商场的共识。而先制造出这种“酒”的概念,吸引大家的关注,得到大家的认可并产生了消费的冲动,然后再委托加工,架设渠道铺货销售,岂不是更高的一招?!某白酒品牌就是活生生的例子。 
 
8、横槊赋诗  
出处:时操已醉,乃取槊立于船头上,以酒奠于江中,满饮三爵,横槊谓诸将曰:“我持此槊,破黄巾、擒吕布、灭袁术、收袁绍,深入塞北,直抵辽东,纵横天下:颇不负大丈夫之志也。今对此景,甚有慷慨。吾当作歌,汝等和之。”歌曰:“对酒当歌,人生几何:譬如朝露,去日苦多。慨当以慷,忧思难忘;何以解忧,惟有杜康。青青子衿,悠悠我心;但为君故,沉吟至今。呦呦鹿鸣,食野之苹;我有嘉宾,鼓瑟吹笙。皎皎如月,何时可辍?忧从中来,不可断绝!越陌度阡,枉用相存;契阔谈宴,心念旧恩。月明星稀,乌鹊南飞;绕树三匝,无枝可依。山不厌高,水不厌深:周公吐哺,天下归心。”歌罢,众和之,共皆欢笑。  ——第四十八回 宴长江曹操赋诗 锁战船北军用武  
视点:此诗除了显示了曹操的文学素养,感叹时光易逝之外,更重要的是透露出他自己的政治抱负。他不会当皇帝,但也不会蹉跎岁月,讨刘伐吴不会结束。可惜的是,就在他以为即将大功告成之时,火烧赤壁已经向他逼近了。  
悟道:一个人需要精神,同样,一个企业也需要精神。这种精神是企业的管理者带来的,管理者的性格和为人处世方式给这个企业打下了深深的烙印。所以,管理者不可不洁身自好,不可不当好道德和精神领袖,否则,上梁不正下梁歪,企业隐患就多多。
  
9、赤壁鏖兵  
出处:盖乘一天顺风,望赤壁进发。是时东风大作,波浪汹涌。操在中军遥望隔江,看看月上,照耀江水,如万道金蛇,翻波戏浪。操迎风大笑,自以为得志。……聘立于船头,大叫:“丞相钧旨:南船且休近寨,就江心抛住。”众军齐喝:“快下了篷!”言未绝,弓弦响处,文聘被箭射中左臂,倒在船中。船上大乱,各自奔回。南船距操寨止隔二里水面。黄盖用刀一招,前船一齐发火。火趁风威,风助火势,船如箭发,烟焰涨天。二十只火船,撞入水寨,曹寨中船只一时尽着;又被铁环锁住,无处逃避。隔江炮响,四下火船齐到,但见三江面上,火逐风飞,一派通红,漫天彻地。  ——第四十九回 七星坛诸葛祭风 三江口周瑜纵火  
视点:周瑜打黄盖——一个愿打,一个愿挨。两厢情愿的目的就是骗过曹操。结果成功了。但曹操失败的主要原因则是将船连接在一起,忽视了水上作战的客观规律,这才导致黄盖火攻时船无法分开,士兵只有挨烧挨打的份儿了。  
悟道:在管理过程中,管理者一定要学会尊重客观规律,盲目的冲动、一时的热情只会导致企业的损失,小则损财失物,大则公司倒闭。顺天而行,善莫大焉。  
 
10、刘备招亲  
出处:玄德自回馆驿,与孙乾商议。乾曰:“主公只是哀求乔国老,早早毕姻,免生别事。”次日,玄德复至乔国老宅前下马。国老接入,礼毕,茶罢,玄德告曰:“江左之人,多有要害刘备者,恐不能久居。”国老曰:“玄德宽心。吾为公告国太,令作护持。”玄德拜谢自回。乔国老入见国太,言玄德恐人谋害,急急要回。国太大怒曰:“女婿,谁敢害他!”即时便教搬入书院暂住,择日毕姻。玄德自入告国太曰:“只恐赵云在外不便,军士无人约束。”国太教尽搬入府中安歇,休留在馆驿中,免得生事。玄德暗喜。数日之内,大排筵会,孙夫人与玄德结亲。至晚客散,两行红炬,接引玄德入房。  ——第五十四回 吴国太佛寺看新郎 刘皇叔洞房续佳偶  
视点:周瑜本想算计刘备,结果却被诸葛亮算计,利用国老、国太不知情先造成既成事实,然后再利用道德伦理、示弱策略架住国老、国太,让周瑜、孙权徒唤奈何,最后赔了夫人又折兵。  
悟道:当一位新人进入一个团队,他不仅要学会如何工作,还要学会与人相处,直到他能够得到同事们的认同。办公室政治,是每一位员工在职业生涯管理中所必须面对的问题。由于办公室政治的作用,你能够树立权威,或者被迫妥协。为了让办公室政治产生积极的影响,管理者的最佳选择就是身体力行地引导一种健康的公司文化,帮助每一个人找准自己在公司的位置,营造和谐、融洽、友爱、互助的同事关系。



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